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impossible d'imprimer

le 16/07/2008 à 21h28
Avatar de anapopo
21 ans
Sage inactive
Bonjour,

je n'arrive plus à imprimer quoi que ce soit. Je devais imprimer une page internet, impossible! J'ai essayé avec un logiciel de traitement de texte, non plus!

Que faire?
le 16/07/2008 à 22h16
Avatar de theg
20 ans
Sage actif
salut !

doucement !

bon il faut que nous en disent plus parce que l ça peut etre plein de chose

version de windows ou autre ?
modèle de l'imprimante ?
port USB, Parrelèle ou autre ?
et sinon qu'est-ce qui se passe (message d'erreur ? elle imprime une page blanche ? autres détails important ?)
le 17/07/2008 à 21h25
Avatar de anapopo
21 ans
Sage inactive
Désolée je vais juste répondre à la suite et ne pas rédiger mes réponses...

version windows XP
Imprimante HP PSC 1610
port: je sais pas, c'est quoi ce machin? Je suis loin d'être calée en informatique...

Ce qui se passe: je lance l'impression et rien ne se passe. Le document reste dans la file d'attente
le 17/07/2008 à 22h11
Avatar de alixio387
21 ans
Sage actif
y'a une liaison entre l'imprimante et l'ordinateur ? ... je dis pas çà pour te prendre pour une quiche hein ^^ mais je me suis déjà fait le coup tout seul ... et pourtant je suis pas novice en info XD

tu as aussi installé un petit truc qui va bien, sur CD fourni avec la machine ?
le 17/07/2008 à 22h18
Avatar de theg
20 ans
Sage actif
elle est branchée ?
le 18/07/2008 à 19h47
Avatar de anapopo
21 ans
Sage inactive
Oui c'est branché lol et allumé même.

C'est relié à l'ordi avec un cable.

Le truc c'est que ça marché bien avant et là depuis 2 mois c'est la mort...

je sais je m'inquiète que maintenant mais bon...
le 18/07/2008 à 20h58
Avatar de theg
20 ans
Sage actif
bon euh as tu formater ton ordinateur réçament ?

et sinon elle est branché sur l'ordi avec un cable comment ?
genre large (5cm) ou moins de 1 cm ?

dans panneau de configuration -> imprimantes il y a quoi (fait une capture si tu veux )

idem pour le gestionnaire de périphériques voir si elle apparais ?

le 24/07/2008 à 17h01
Avatar de hardrocky
15 ans
Conseiller actif
Vérifie que l'imprimante avec laquelle tu souhaites imprimer soit bien celle par défaut. Moi dans Panneau de config, j'ai mon imprimante et j'ai aussi Fax, je ne sais pas d'où cela vient et Fax était à l'origine par défaut. Ensuie essaie de rebooter. As-tu mis de nouvelles cartouches d'encre ? Si oui, aligne les...

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